Page 65 - {PDF FileName}

CHUyểN đổI số và Cơ HộI CủA CáC DOANH NGHIỆP vIỆT NAm

BẢO VỆ ĐạO Đức cHO PHéP Sự NHANH NHạY more quickly than in tightly controlled systems, which
means the overall system is less vulnerable to the
Các doanh nghiệp khuyến khích sự tự chủ và sự breakdown of any one part.
khám phá sẽ phải đối mặt với khả năng mắc sai lầm
nhiều hơn – và không chỉ những sai lầm đơn giản. Vi Increased autonomy does require different forms
phạm đạo đức có thể tạo nên sai lầm nghiêm trọng of governance. It demands sturdy ethical guardrails to
dưới nhiều hình thức khác nhau. Vì lý do này, văn ensure that the autonomous units serve the company’s
hoá toàn diện và mạnh mẽ được coi là một yếu tố overall goals and protect its reputation.
đồng hành quan trọng đối với nhóm chức năng
chéo. Khi trao cho các nhóm nhiều quyền tự chủ ETHIcAl GUARDRAIlS ENABlE AGIlITY
hơn, điều bắt buộc là họ cũng phải hiểu các giá trị
của doanh nghiệp để sử dụng đúng những quyền tự Companies that encourage autonomy and
chủ đó. experimentation are faced with a greater likelihood of
making mistakes - and not just practical ones. Ethical
Những người trả lời khảo sát của chúng tôi đề cập errors can boil up and can come in many different
đến một số mối quan tâm xã hội và đạo đức do đổi forms. For this reason, a strong culture of integrity is
mới kỹ thuật số mang lại. Khi được hỏi về mối quan a critical companion for the cross-functional team. As
tâm lớn nhất của họ là gì, ngoài quyền riêng tư, họ you give teams more autonomy, it is imperative that
thường đề cập đến vấn đề an ninh mạng hoặc tội they also understand the company’s values to guide
phạm kỹ thuật số, thay đổi nhân viên và việc sử dụng that autonomy.
dữ liệu phi đạo đức.
Respondents to our survey mention a number of
Một cam kết về tính linh hoạt cao hơn trong dịch social and ethical concerns brought about by digital
vụ đổi mới yêu cầu cần có những biện pháp bảo vệ innovation. When asked about their biggest concerns,
đạo đức vững chắc bên cạnh sự tự chủ của nhân viên apart from privacy, they most often cite cybersecurity
ngày càng tăng. Nếu lợi ích của sự linh hoạt trong liên or digital crime, job replacement, and the unethical
kết là nhanh và chủ động hơn, thì nhược điểm của nó use of data.
là mất kiểm soát. Do đó, các nhà điều hành và quản
lý phải cố gắng lường trước các rủi ro và trang bị cho A commitment to greater flexibility, in the service
nhân viên để họ biết cách phản ứng – hoặc ít nhất là of innovation, brings with it the need for sturdy
nên bình tĩnh và tìm kiếm sự giúp đỡ khi có các vấn ethical guardrails around increased employee autonomy.
đề đạo đức được đặt ra. If the benefit of loose coupling is greater agility, its
drawback is a loss of control. Executives and managers
Điều đó có thể giải thích tại sao các doanh nghiệp therefore must strive to foresee risks and equip
hoàn thiện đổi mới kỹ thuật số thường có xu hướng áp employees so that they know how to respond — or at
dụng các chính sách để hỗ trợ các tổ chức của họ về least know to slow down and seek help — when ethical
các tiêu chuẩn đạo đức liên quan đến các sáng kiến kỹ questions arise, as they surely will.
thuật số. (Hình 8)
That might explain why digitally maturing
Một sai lầm phổ biến mà các nhà quản lý hay mắc companies are more likely to have adopted policies to
phải khi thực hiện quản lý đạo đức liên quan đến kỹ support their organizations’ ethical standards with
thuật số là việc tự giả định rằng các chính sách, quy regard to digital initiatives. (Figure 8)
định về tính kế thừa của họ là đầy đủ. Các tổ chức
hoàn thiện hơn dành thời gian để soạn thảo một tuyên A common mistake managers make vis-à-vis digital
bố có giá trị và bao quát đối với các chính sách về đạo ethics is assuming that their companies’ legacy policies
đức trong doanh nghiệp. are adequate. More mature organizations might have

83