Page 61 - {PDF FileName}

CHUyểN đổI số và Cơ HộI CủA CáC DOANH NGHIỆP vIỆT NAm

khác nhau trong quá trình dẫn đến sự đổi mới, những pre-identify and do not necessarily have to vet.” A
nền tảng đó bao gồm nhiều lớp, mỗi lớp có thể được plat-form can be part of the ecosystem.
quản lý bởi những người tham gia khác nhau. Theo
đó, việc tạo ra giá trị trong một nền tảng không phải Ecosystems also contribute to innovation through
là một con đường thẳng: Các tổ chức chọn tham gia access to diverse customers. In on-line video software
vào một hoặc nhiều lớp hoạt động, cung cấp các development and distribution, technologies like JW
nguồn hỗ trợ khi thích hợp hoặc cho phép người khác Player come to-gether with advertising technology
cung cấp cho họ những nguồn hỗ trợ đó (ví dụ: chủ companies and advertising partnerships. Their
sở hữu ô tô cung cấp xe trong nền tảng chia sẻ đi xe combined under-standing of audience feedback and
của Uber). Các lớp có thể liên quan đến nhiều dịch vụ behavior can play a critical role in the innovation
khác nhau, bao gồm nội dung, dịch vụ, mạng hoặc process.
thiết bị.
Distinct ecosystems contribute to different steps in
Làm việc với các đối tác bên ngoài mang đến một the innovation process, that platforms comprise
số khó khăn nhất định kể cả đối với các doanh nghiệp multiple layers, each of which can be managed by
hoàn thiện kỹ thuật số. Chúng tôi yêu cầu người trả lời different participants. Accordingly, value creation in a
khảo sát chia sẻ những thách thức lớn nhất của họ platform is not linear: Organizations choose to
trong việc thúc đẩy mối quan hệ đối tác và các mạng participate in one or more layers of activity, providing
lưới để gia tăng sự đổi mới. Gần một nửa (46%) trong complementary resources where appropriate or
số tất cả những người được hỏi chỉ ra rằng các thách allowing others to provide them (car owners supply
thức đều liên quan đến việc tạo ra một nền văn hóa the cars in Uber’s ride-sharing platform, for example).
hợp tác và sắp xếp các mục tiêu một cách rõ ràng Layers can involve a variety of offerings, including
trong một hệ sinh thái. Những kết quả trong báo cáo content, services, networks, or devices.
này đều mang sự thống nhất chung bất kể mức độ
tăng trưởng của mỗi doanh nghiệp. Nói đến văn hóa, Working with external partners presents difficulties,
các doanh nghiệp thường có sự bất đồng giữa nhân even to digitally maturing companies. We asked
viên với các lãnh đạo doanh nghiệp, những người survey respondents to share their biggest challenges
thường không có xu hướng hợp tác với các đối tác bên with leveraging partnerships and net-works to
ngoài một cách tự nhiên. Vấn đề này càng trở nên gay increase innovation. Nearly half (46%) of all
gắt hơn khi doanh nghiệp cố gắng phát triển các mục respondents cite challenges related to creating a
tiêu mà có thể đạt được sự đồng thuận từ tất cả các collaborative culture and to aligning goals across an
bên trong mạng lưới của họ. ecosystem. These results are consistent regardless
of maturity level. When it comes to culture, companies
cON ĐƯờNG DẫN TỚI cÁc NHóM cHức NăNG cHéO struggle with employees and leaders who are not
naturally inclined to collaborate with external partners.
Trong nội bộ, các doanh nghiệp hoàn thiện kỹ This problem deepens when trying to develop
thuật số phụ thuộc vào các nhóm chức năng chéo để goals that are acceptable to all parties within the
thúc đẩy các nỗ lực đổi mới của họ. (Hình 7) network.

Các giám đốc điều hành và quản lý tại các doanh BUYING IN TO cROSS-FUNcTIONAl TEAMS
nghiệp hoàn thiện đổi mới kỹ thuật số cho biết các
nhóm chức năng này có tính tự chủ rất lớn trong cách Internally, digitally maturing companies depend on
thực hiện mục tiêu, và được đánh giá như một tập thể cross-functional teams to advance their innovation
riêng biệt, đồng thời nhận được sự ủng hộ và hỗ trợ efforts. (Figure 7)
từ các nhà lãnh đạo cấp cao của tổ chức. Những khía
cạnh đặc thù của các nhóm chức năng chéo này được Executives and managers at digitally maturing

79