Page 32 - Sach-trang-chien luoc-Vietnam-2020

White PaPer on Vietnam economic Strategy 2020 cHIếN lược vươN lêN TrONG THờI kỳ bìNH THườNG mỚI

bước vượt qua thời khắc khó khăn nhất của đại dịch. II. 5 cORE PRINcIPlES - 7 AcTIONS FOR SUc-
Đây là thời điểm vàng để lãnh đạo doanh nghiệp tái cESS IN THE STAGE OF RE-IMAGINATION IN
lập chiến lược, triển khai các bước ưu tiên, các sáng THE NEXT NORMAl FOR ENTERPRISES IN THE
kiến để doanh nghiệp tái lập hình ảnh và tận dụng lợi FIElDS OF cONSTRUcTION – REAl ESTATE –
thế trước đối thủ cạnh tranh trong giai đoạn bình BUIlDING MATERIAlS
thường mới.
Construction – Real Estate – Building Materials
1. 5 nguyên tắc hoạt động chính cho doanh enterprises have survived and gradually overcome the
nghiệp ngành XD-BĐS-VlXD trong thời kỳ bình pandemic's most challenging moments. This is a
thường mới "golden time" for business leaders to re-establish their
strategies, implement priority steps and initiatives to
1.1. Nâng cao vị thế doanh nghiệp, củng cố niềm re-establish their image and take advantage of their
tin và sự gắn kết với khách hàng và nhân viên competitors in the new normal period.

Trước hết, các doanh nghiệp và người lãnh đạo 1. 5 main operating principles for enterprises in
phải có trách nhiệm bảo vệ sự an toàn và sức khỏe construction – Real Estate – Building Materials
cho tất cả mọi người bằng bất cứ giá nào. Đối với enterprises in the new normal period
những doanh nghiệp có tên tuổi trong ngành, truyền
thông nội bộ và truyền thông ngoài doanh nghiệp để 1.1. Earning the respect, trust, and loyalty of
tiếp cận với cả nhân viên và khách hàng là cần thiết, customers and employees
một mặt giúp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng trong
thời điểm này, mặt khác giúp bảo vệ nhân viên và Above all, owners and operators have an obligation
khách hàng trong hệ sinh thái của mình. Điều này to protect the safety and health of people by all rea-
chắc chắn sẽ tạo ra những thay đổi trong hành vi của sonable means. For leading operators, the need to
khách hàng và doanh nghiệp cũng cần tính đến các over communicate-to both make sure they fully under-
khả năng này. Truyền thông dưới thương hiệu công ty stand tenants’ needs in this moment and help protect
thay vì thương hiệu sản phẩm sẽ trở nên phổ biến hơn everyone in their ecosystem-is leading to some
và giúp gia tăng nhận diện thương hiệu. CEO và đội changes in behavior. This may make the practice of
ngũ quản lý cấp cao có thể họp nhóm với các giám đốc communicating as a company-level brand (rather than
khối tài sản, giám đốc khối bất động sản và đưa ra các property-level brand) more common, speeding up an
cam kết trực tiếp với khách hàng, sau đó nên triển existing market trend. In B2B environments, such as
khai nhanh nhất các cam kết đó. Đây không chỉ là offices and retail stores, CEOs and management teams
những việc cần phải làm mà cũng thể hiện uy tín của may join asset managers and property managers and
doanh nghiệp luôn giữ đúng cam kết với khách hàng, engage directly with tenants. They should follow up
nhờ vậy khách hàng sẽ ghi nhận những nỗ lực này và quickly on the actions they have discussed with ten-
thương hiệu doanh nghiệp, niềm tin của khách hàng ants. Not only are such changes the right thing to do-
được xây dựng thông qua giai đoạn khủng hoảng sẽ they’re also good business: tenants and users of space
được phát triển và ổn định hơn bao giờ hết. will remember the effort, and the trust built through-
out the crisis will go a long way toward protecting rela-
1.2. Tập trung quản trị dòng tiền tionships and value.

Bất động sản trước nay luôn được phân quyền cao 1.2. centralizing cash management
độ: Nhiều quyết định quan trọng có ảnh hưởng đến
dòng tiền được đưa ra ở các phân khúc bất động sản Real estate has always been highly decentralized:
khác nhau. Trong bối cảnh chưa đánh giá hết được many important decisions that impact cash flow have
mức độ trầm trọng của đại dịch, đội ngũ quản lý cấp been made at the property level. But given the uncer-

72