Page 33 - Sach-trang-chien luoc-Vietnam-2020

White PaPer on Vietnam economic Strategy 2020 cHIếN lược vươN lêN TrONG THờI kỳ bìNH THườNG mỚI

cao nên đưa ra các quyết định và hướng dẫn mang tainty around the duration and depth of this crisis, top
tính tập trung hóa hơn trong công tác quản trị dòng management is now providing more centralized direc-
tiền ở tất cả các phân khúc bất động sản bên cạnh các tion on property-level cash management in addition to
hạn mức tín dụng và các quyết định về kinh doanh ở company-level balance-sheet decisions and credit
phạm vi toàn doanh nghiệp. Tất cả các cấp quản lý lines. All levels of management—including those at the
nên xác định rõ các đòn bẩy tài chính nào hiệu quả và property level and company level—are beginning to
khi nào nên sử dụng dựa trên thực tiễn thị trường và identify efficiency levers and when to pull them based
kinh doanh nói chung. on the underlying performance of properties and the
business as a whole.
1.3. Đưa ra các quyết định kịp thời, có tính tùy
biến cao tùy thuộc tình hình thực tế, đặc biệt 1.3. Making tailored, informed decisions—par-
trong vấn đề giãn tiến độ trả nợ cho khách hàng ticularly in commercial lease concessions

Trong bối cảnh những giả thuyết đang cho rằng While it may be tempting to make reductive
tác động kinh tế của đại dịch đang có chiều hướng assumptions about the coronavirus outbreak’s eco-
giảm, các phản ứng chính sách của các thành phố, nomic impact, the corresponding policy responses at
quốc gia, địa phương sẽ không tương đồng trong các city, state, and federal levels will not be uniform
danh mục bất động sản. Ngay cả với một loại hình across real estate portfolios. Even within a single
bất động sản cụ thể, nhu cầu cũng khác nhau với asset, needs will vary among tenants. Thanks to the
từng khách hàng. Nhờ có sự đa dạng hóa của dữ liệu richness of available behavioral data, select real estate
phân tích hành vi người dùng, kể cả các dữ liệu phân leaders will use analytics to generate fact-based
tích các kịch bản kinh tế và dịch tễ học, các doanh insights on local epidemiological and economic scenar-
nghiệp có thể đưa ra các phân tích hành vi người ios, what is happening to competitive assets around a
mua bất động sản và tác động của khủng hoảng lên property, and the impact of the crisis on individual ten-
từng khách hàng cá nhân. Điều này sẽ giúp đưa ra ants. These perspectives can inform highly targeted
các quyết định có hướng mục tiêu tốt hơn thay vì decisions, rather than a one-action-fits-all-tenants
biện pháp cùng một quyết định cho tất cả phân khúc approach.
khách hàng.
1.4. Taking the digital leap
1.4. Mở đường chuẩn bị cho các ứng dụng công
nghệ số Before the crisis, the real estate industry had been
moving toward digitizing processes and creating digi-
Trước khủng hoảng, ngành bất động sản đã dần tally enabled services for tenants and users. Practically
chuyển sang các quy trình số hóa và tạo ra các dịch overnight, physical distancing and the lockdown of
vụ cho phép sử dụng công nghệ số với khách hàng. physical spaces have magnified the importance of dig-
Tác động của đại dịch càng làm trỗi dậy xu hướng này itization, particularly by measures such as tenant and
trỗi dậy một cách mạnh mẽ hơn. Sử dụng công nghệ customer experience. Within residential real estate,
sẽ ngày càng trở nên phổ biến trong thị trường bất players that have invested in digital sales and leasing
động sản, trong đó các sản phẩm công nghệ cao chính processes—using virtual open houses and showings;
là công cụ được tận dụng tối ưu nhất trong lĩnh vực augmented and virtual reality; and omnichannel, tar-
bất động sản, bao gồm tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm geted, and personalized sales—will more quickly allow
bất động sản, quản lý kinh doanh bất động sản ... their residents to find the right space for themselves.

Xu hướng "Stay home - Buy home" sẽ sắp xếp lại The trend of "Stay home - Buy home" will
cách thức hoạt động truyền thống của ngành bất động rearrange the traditional way of operating the real
sản, làm thay đổi phương thức mua bán nhà, cũng estate industry, change the style of buying and selling

73