Page 68 - Bao_cao_Tang_truong_va_Thinh_Vuong_Viet_Nam_2019

VIETNAM GROWTH AND PROSPERITY 2019

máy sử dụng một thước đo tổng hợp, nhà máy vẫn
nên sử dụng các thước đo một yếu tố vì chúng giúp
xác định những nguồn lực của các xu hướng năng suất
tổng hợp. Một thay đổi lớn trong phép đo năng suất
đa yếu tố đặt ra câu hỏi rõ ràng: Việc thay đổi đó có
phải là do các thay đổi đồng thời của năng suất lao
động, vốn và nguyên liệu, hay chỉ có một phương diện
đã thay đổi?

khôNG Vì hìNh Thức Mà xEM Nhẹ chức NăNG

Một chỉ số đa yếu tố theo dõi năng suất mang lại
cho các nhà quản lí một thẻ điểm thuận tiện để trả lời
câu hỏi: “Chúng ta đang làm như thế nào?” Tuy nhiên,
một chỉ số chỉ có thể đóng vai trò này nếu các nhà due to simultaneous shifts in the productivity of labor,
quản lí và người lao động hiểu nó, điều này có thể đòi capital, and materials, or has only one dimension
hỏi một số dàn xếp nhất định về mặt toán học và độ changed?
chính xác. Các nhà kinh tế học và chuyên gia năng
suất thích sử dụng những dạng chức năng tinh vi khi DON’T SAcRificE fuNcTiON fOR fORM
họ kết hợp lao động, nguyên liệu và vốn vào một chỉ
số. Thay vì chỉ đơn giản là cộng mọi thứ vào với nhau A multifactor index to track productivity gives man-
hoặc lấy trung bình các yếu tố đầu vào, họ thích sử agers a convenient scorecard to answer the question,
dụng các kĩ thuật logarit và nhân. Khi mục tiêu chính “How are we doing?” But an index can play this role
là nghiên cứu hành vi năng suất, như trong nghiên only if managers and workers understand it, which
cứu thống kê, các phương pháp này có lợi thế về mặt may require certain compromises in mathematical ele-
lí thuyết. Nhưng khi mục tiêu chính là ảnh hưởng đến gance and accuracy. Economists and productivity spe-
hành vi thì quy tắc đặt ra lại là “càng đơn giản càng cialists like to use sophisticated functional forms when
tốt”. Nếu những người sử dụng chỉ số không thể hiểu they combine labor, materials, and capital into one
nó một cách rõ ràng thì có lẽ, điều đó cũng sẽ không index. Rather than simply adding everything up or
ảnh hưởng đến các quyết định và ưu tiên của họ. averaging inputs, they prefer logarithmic and multi-
plicative techniques. When the chief goal is to study
Trong nội bộ Northern Telecom, một số bộ phận productivity behavior, as in statistical research, these
đảm bảo các nhà quản lí và công nhân hiểu được năng approaches have theoretical advantages. But when
suất đa yếu tố bằng cách đưa chúng vào việc thiết kế the primary goal is to influence behavior, the simpler
các chỉ số cụ thể dành cho từng bộ phận và bằng cách the better must be the rule If the people who use an
làm cho các chỉ số này trở nên đơn giản. Một bộ phận index can’t understand it at a gut level, it probably will
phát triển các hệ số hiệu suất (không thấp hơn ba và not affect their decisions and priorities.
không nhiều hơn bảy) mà họ tin rằng sẽ nắm bắt được
bản chất sứ mệnh của mình. Ví dụ, một nhóm kỹ sư Within Northern Telecom, some divisions make
thiết kế đề xuất sáu hệ số, trong đó bao gồm: các bản sure managers and workers understand multifactor
vẽ được làm lại theo tỷ lệ phần trăm trên tổng số bản productivity by including them in the design of depart-
vẽ, các bản vẽ quá hạn theo tỷ lệ phần trăm trên tổng ment-specific indexes and by keeping the indexes sim-
số bản vẽ và số giờ làm thêm theo tỷ lệ phần trăm trên ple. A department develops several performance ratios
tổng số giờ làm việc. Tiếp theo, bộ phận này xác định (no fewer than three, no more than seven) that it
hiệu suất hiện tại, các mục tiêu dài hạn và mục tiêu believes capture the essence of its mission. For exam-
tạm thời cho từng hệ số. Cuối cùng, các nhà quản lí ple, one design engineering team proposes six ratios,

94