Page 72 - Bao_cao_Tang_truong_va_Thinh_Vuong_Viet_Nam_2019

VIETNAM GROWTH AND PROSPERITY 2019

hoàn chỉnh về hiệu suất của một nhóm không? Không. ative and open to new ways of thinking about an
Chúng có phải là các thước đo năng suất thực sự? Đối operation.
với các nhà kinh tế hoặc chuyên gia đo lường thì câu
trả lời của họ là không. Liệu chúng có thể tập trung Do surrogate measures give a complete picture of
các nhà quản lí và người lao động vào các khía cạnh a group’s performance? No. Are they true gauges of
quan trọng của quy trình sản xuất và do đó, dẫn đến productivity? For the economist or measurement spe-
hiệu suất được cải thiện không? Có. Các thước đo cialist, no. Can they focus managers and employees
năng suất dành cho đội ngũ nhân viên văn phòng có on critical aspects of the production process and,
thể phù hợp và hiệu quả ngay cả khi chúng không therefore, lead to improved performance? Yes.
hoàn hảo. Productivity measures in the white-collar world can be
relevant and effective, even if they aren’t perfect.
SO SáNh TRái TáO Và TRái TáO
cOMPARE APPlES AND APPlES
Cuối cùng, bất kỳ hệ thống đo lường năng suất nào
cũng chỉ hữu ích nếu nó được sử dụng phù hợp. Ban Ultimately, any productivity measurement system
Quản lí gần như hoàn toàn chịu tránh nhiệm về việc is only helpful if it’s used appropriately. Management
sử dụng nó. Các chỉ số năng suất ngày nay đang được carries the burden of usage almost entirely.
sử dụng để so sánh hiệu suất của các công ty trong Productivity indexes today are being used to compare
cùng một ngành, các nhà máy trong cùng một công ty the performance of companies in an industry, plants in
và các bộ phận trong cùng một nhà máy. Các kết quả a company, and departments in a plant. The results
ảnh hưởng đến các lựa chọn đầu tư, đánh giá về việc influence investment choices, judgments about facto-
đóng cửa nhà máy và các quyết định về bồi thường ry closings, and decisions on management compensa-
quản lí, vì vậy các nhà quản lí phải cẩn thận thực hiện tion, so managers must be careful to make fair com-
các đối chiếu công bằng. parisons.

Các thay đổi về giá cả không phải là yếu tố quan Price changes are not the only important factor
trọng duy nhất ảnh hưởng đến sản phẩm đầu ra. Chất affecting output. Quality has an impact on productivi-
lượng có tác động đến các thước đo năng suất. Nhà ty measures. The most productive plant or company
máy hoặc công ty có năng suất cao nhất không nhất does not necessarily have the lowest cost per unit of
thiết phải có chi phí thấp nhất trên mỗi đơn vị sản output. It does have the lowest cost per comparable
phẩm đầu ra. Tuy nhiên, nó có chi phí thấp nhất trên unit of output, though.
mỗi đơn vị sản phẩm đầu ra so sánh.
Comparing the performance of plants making dif-
Việc so sánh hiệu suất của các nhà máy sản xuất ferent products also requires a method to determine
những sản phẩm khác nhau cũng đòi hỏi phương pháp equivalencies. The three most common alternatives
để xác định sự tương đương. Ba phương pháp thay are standard costs, price, and technical parameters
thế phổ biến nhất là tập trung vào chi phí tiêu chuẩn, (like miles of tire life) that quantify product perform-
giá cả và các thông số kĩ thuật (như số dặm tuổi thọ ance. No one focus is best; each has its strengths
của lốp xe), những yếu tố này định lượng hiệu suất and weaknesses, and managers should select meth-
sản phẩm. Không nên chỉ tập trung vào một phương ods consistent with their company’s strategy. If a
pháp vì chẳng có phương pháp nào là tối ưu nhất; mỗi company is and wants to remain a low-cost produc-
phương pháp đều có điểm mạnh và điểm yếu của er, it might focus on prices. If it wants to promote
mình, và các nhà quản lí nên chọn phương pháp phù innovation, it might use technical parameters.
hợp với chiến lược của công ty. Nếu một công ty đang Standard costs will focus attention on internal
và muốn duy trì là nhà sản xuất với chi phí thấp, nó có improvements independent of developments in the
thể tập trung vào giá cả. Nếu nó muốn thúc đẩy đổi marketplace.

98