Page 89 - Bao_cao_Tang_truong_Kinh_te_Viet_Nam_2021

VIETNAM'S ENTERPRISES ON THE ROAD OF DIGITAL TRANSFORMATIONS DOANH NGHIỆP VIỆT VÀ CÔNG CUỘC CHUYỂN ĐỔI SỐ

lại đang chuyển dịch nhiều hơn 30 đội. Tất nhiên, điều least one end-to-end customer journey transforma-
này có nghĩa là 100% doanh nghiệp tham gia khảo sát tion, and 70% developed new digital propositions and
có ý định nhanh chóng áp dụng hoặc mở rộng quy mô ecosystems. Organizations are also changing their
trong những năm tới. Nếu được triển khai tốt sẽ là một operating models to support the changes.
tin tích cực cho các nhà quản lý rủi ro, dựa trên cấu trúc Approximately 80 percent of companies intend to shift
giảm thiểu rủi ro vốn có để sớm xác định và khắc phục up to 30 teams to work in agile ways in the next three
các khiếm khuyết trong các bộ phận. years; the remaining 20 percent are shifting more than
30 teams to agile. This means, of course, that 100 per-
Khả năng quản lý rủi ro không theo kịp nhu cầu cent of the 100 companies we surveyed intend to
adopt or scale agile in the coming years. If done well,
Khả năng quản lý rủi ro của các doanh nghiệp this is very good news for risk managers, given the
đang tụt hậu so với những nỗ lực chuyển đổi của họ, inherent risk-mitigating structures and culture of early
đồng thời các chuyên gia về rủi ro và pháp lý thường identification and remediation of defects inherent in
hoạt động trong các khu vực riêng biệt. Do đó, khung well-implemented agile teams.
cơ sở hạ tầng không theo kịp với sự đổi mới. Nhìn
chung, hầu hết những người được hỏi đều đánh giá Risk management is not keeping pace
mức độ trưởng thành trong quản lý rủi ro của họ ở
mức trung bình, nhưng hơn 75% đã không thực hiện Companies’ risk-management capabilities are lag-
đánh giá tổng thể dù chỉ một nửa các hạng mục. Đáng ging behind their transformation efforts. Organizations
ngạc nhiên khi 14% chưa bao giờ chính thức đánh giá are transforming far more frequently than they are
rủi ro cho những sáng kiến này - một sự thiếu sót lớn updating their risk frameworks to include new and
đối với các doanh nghiệp đã thành lập. exacerbated risks, and risk and legal professionals
often operate in separate siloes. Hence, the risk infra-
các doanh nghiệp không chắc chắn về cách structure is not keeping pace with the innovation.
quản lý rủi ro kỹ thuật số Overall, most respondents assess their risk-manage-
ment maturity as average, but more than 75 percent
Không giống như quản lý rủi ro tài chính, các have not conducted a formal, holistic risk assessment
doanh nghiệp trong cuộc khảo sát không có vai trò, for half of their digital and analytics transformations.
quy trình hoặc thậm chí thiếu hiểu biết tổng hợp về Surprisingly, 14 percent have never formally assessed
cách kiểm soát rủi ro trong phân tích và kỹ thuật số. the risks for these initiatives—a big oversight for
Thách thức lớn nhất mà các nhà lãnh đạo cho biết khi established companies.
phải đối mặt trong việc quản lý rủi ro phân tích và kỹ
thuật số chỉ đơn giản là xác định chúng. Thử thách companies are unsure of how to manage digital
khẳng định cho câu châm ngôn “Bạn không thể quản risks
lý những gì bạn không đo lường được”.
Unlike for financial risk management, in which com-
Đáng chú ý, các kết quả cho thấy hầu như không panies tend to have established roles and processes
có mối quan hệ giữa mức chi tiêu CNTT và mức độ (such as model risk management), companies in our
trưởng thành quản lý rủi ro tổng thể đối với các survey do not have established roles, processes, or even
chuyển đổi kỹ thuật số và phân tích dữ liệu số. Nói một consolidated understanding of digital and analytics risk
cách đơn giản, các thách thức không được giải quyết drivers. The biggest challenge leaders say they face in
theo quy mô ngân sách (Hình 21). managing digital and analytics risks is simply identifying
them. The challenge gives credence to the maxim, “you
Vai trò và trách nhiệm không đủ rõ ràng cannot manage what you do not measure.”

Đối với hầu hết tất cả những đơn vị được hỏi, giám Notably, the results show virtually no relationship

129