Page 94 - Bao_cao_Tang_truong_Kinh_te_Viet_Nam_2021

VIETNAM'S ENTERPRISES ON THE ROAD OF DIGITAL TRANSFORMATIONS DOANH NGHIỆP VIỆT VÀ CÔNG CUỘC CHUYỂN ĐỔI SỐ

công việc đều phải tuân theo chính sách mới khi dữ gies. If traditional risk-management practices are not
liệu phải được ghi lại hàng ngày, duy trì trên đám mây also transformed along with the new ways of working,
và bị xóa sau 30 ngày. Do những thay đổi này trong they can introduce delays that threaten ambitious
quy trình xử lý dữ liệu, quá trình chuyển đổi đã bị trì timelines. In some cases, even complying with new
hoãn 4 tuần, gây lỗ hơn 20 triệu USD - một rủi ro tài policies can create problems due to unforeseen inter-
chính liên quan trực tiếp đến cách thức hoạt động mới. dependencies. For example, a North American distrib-
Quản lý rủi ro cần được thiết kế, thực hiện và hỗ trợ utor launched an analytics transformation and, during
để bắt kịp với các nhóm chuyển đổi số, đồng thời the implementation phase, also established a new
tránh những rủi ro tương tự khác. information security policy. Suddenly, all work on the
transformation was subject to the new policy—which
Truy cập các tài nguyên meant that data had to be logged daily, maintained in
the cloud, and removed after 30 days. Because of
Gần một phần ba số người được hỏi cho rằng thiếu these changes in data-handling processes, the trans-
sự tài trợ hoặc chấp thuận từ các giám đốc điều hành formation was delayed by four weeks, triggering a loss
hoặc các bên liên quan khác trong việc ưu tiên các of more than 20 million USD—a financial risk directly
hoạt động quản lý và xác định rủi ro. Tạo doanh thu connected to a new digital way of working. Risk man-
ngắn hạn được ưu tiên hơn là quản lý các rủi ro tiềm agement should be designed, implemented, and sup-
tàng. Tất nhiên, yếu tố thứ hai là rất quan trọng để ported to keep pace with digital and analytics transfor-
bảo tồn giá trị lâu dài. Hơn một nửa số đơn vị tham mation teams and avoid these and other similar risks.
gia phải đối mặt với những hạn chế về nguồn lực khi
cải thiện quản lý rủi ro với nguồn lực hạn hẹp. Các Accessing resources
doanh nghiệp cũng gặp khó khăn trong việc đưa ra
các công cụ và quy trình phù hợp. Ví dụ: một số tổ Nearly one-third of respondents cite a lack of spon-
chức vẫn quản lý các rủi ro chuyển đổi kỹ thuật số và sorship or buy-in from executives or other stakehold-
phân tích theo cách thủ công bằng cách sử dụng một ers in prioritizing risk-identification and management
loạt các bảng tính. Ngay cả việc áp dụng các công cụ activities. Generating short-term revenue is prioritized
tiên tiến hơn cũng không được triển khai một cách over managing embedded risks. The latter, of course,
nhất quán trong các phòng ban của tổ chức. is critical to preserving long-term value. More than half
of participants face resource limitations when improv-
Khắc phục các hạn chế trong hoạt động ing risk management with needed talent and capacity.
Companies also struggle in putting the right tools and
Trong quá trình chuyển đổi số và phân tích dữ liệu processes in place. For example, some organizations
số, toàn bộ tổ chức phải được đào tạo để làm việc still manage digital and analytics transformation risks
theo những cách mới (chẳng hạn như phương pháp manually using an array of spreadsheets. Even those
tiếp cận nhanh) và cảnh giác để giảm thiểu rủi ro mới. that apply more advanced tools do not do so consis-
Với mục tiêu chung là phục vụ tốt hơn cho khách tently across organizational boundaries.
hàng, những người thường là mắt xích yếu nhất trong
chuỗi quản lý rủi ro. Nhận thức về rủi ro thấp có thể Overcoming operational limitations
khiến doanh nghiệp gặp phải những rắc rối liên quan
đến các công cụ và quy trình chuyển đổi. Rủi ro thậm In digital and analytics transformations, the whole
chí có thể được tạo ra bởi tuyến đầu thông qua lỗi của organization must be trained to work in new ways
người dùng, có thể do lập trình đám mây đã được định (such as the agile approach) and be vigilant about mit-
cấu hình sai hoặc quyền truy cập đã được cấp sai. igating new risks. One common goal of digital and
analytics transformations is to better serve end users,
Cơ sở hạ tầng CNTT cũng có thể là một nguồn gốc who are often the weakest link in a risk-management
hạn chế các hoạt động. Quá trình chuyển đổi khai thác chain. Low risk-awareness can expose the enterprise

134