Page 88 - Bao_cao_Tang_truong_Kinh_te_Viet_Nam_2021

VIETNAM'S ENTERPRISES ON THE ROAD OF DIGITAL TRANSFORMATIONS DOANH NGHIỆP VIỆT VÀ CÔNG CUỘC CHUYỂN ĐỔI SỐ

Một công ty viễn thông cho phép nhân viên tổng rate network from their homes. This caused slow-
đài làm việc tại nhà, kết quả là 30% nhân viên được downs in patching on employee laptops, which
phép sử dụng các thiết bị cá nhân để kết nối từ xa và exposed the company to vulnerabilities commonly
khiến công ty có nguy cơ bị tấn công từ "thiết bị cá exploited by attackers.
nhân của nhân viên". Tương tự, một ngân hàng phát
hiện ra các nhân viên đang in tài liệu trên máy in tại A telecom company allowed its call-center staff to
nhà của họ, do đó việc chạy dữ liệu của công ty thông work from home, but it left specific policies up to team
qua các thiết bị gia đình không an toàn, vốn rất dễ bị managers. The result was that 30 percent of the staff
tấn công. Một công ty khác bày tỏ lo ngại khi “nhà was permitted to use unsecured personal devices to
thông minh” có thể ghi lại các cuộc gọi video trong văn connect remotely, exposing the company to “bring
phòng tại nhà của các giám đốc điều hành. your own device” attacks. Similarly, a bank found that
employees were printing documents on their home
Trí tuệ nhân tạo cũng sẵn sàng xác định lại cách printers, thus running corporate data through unse-
thức hoạt động của các doanh nghiệp và đã chứng tỏ cured home routers, which are notoriously vulnerable
được sức mạnh của nó trên một loạt các vị trí quan to hackers. Another firm expressed concerns about
trọng. Nhưng rủi ro trong sự tuân thủ quy định và uy employees having “smart home” listening devices that
tín của AI đặt ra thách thức đối với các chức năng could record discussions during video calls in execu-
quản lý rủi ro truyền thống. tives’ home offices.

Những mối quan tâm khác nhau đã nảy sinh từ Artificial intelligence is also poised to redefine how
những thay đổi nhanh chóng trong cách chúng ta làm businesses work and is already unleashing the power
việc hiện nay. Khả năng kiểm soát và xử lý rủi ro hiện of data across a range of crucial functions. But compli-
tại còn chưa đáp ứng yêu cầu, vì các rủi ro là mới và ance and reputational risks of AI pose a challenge to
đang phát triển theo cấp số nhân. Do đó, chúng ta cần traditional risk-management functions.
có tiếp cận cách quản lý rủi ro mới.
The different concerns have arisen from the rapid
TỔNG QUAN VỀ QUẢN lÝ RỦI RO cHUYỂN ĐỔI changes in the way we work now. Current risk-man-
KỸ THUẬT SỐ VÀ PHÂN TÍcH DỮ lIỆU SỐ agement capabilities are falling short in addressing
them, since the risks are new and growing exponen-
Kết quả từ cuộc khảo sát toàn cầu của McKinsey tially. A new risk-management approach is needed.
cho thấy một góc nhìn tổng thể về những rủi ro phải
đối mặt và cách các doanh nghiệp kiểm soát chúng A SNAPSHOT OF DIGITAl AND ANAlYTIcS
trong quá trình phân tích và chuyển đổi. Một số điểm TRANSFORMATION RISK MANAGEMENT
nổi bật đã xuất hiện từ trải nghiệm chuyển đổi thực tế
của những đơn vị tham gia. The results of the McKinsey Global Survey permit-
ted a holistic view of the risks facing digital and ana-
Sự chuyển đổi đang trở nên phổ biến trong các lytics transformations and how well companies are
ngành công nghiệp managing them. Several salient points emerged from
participants’ transformation experiences.
Những đơn vị trong khảo sát đã hoàn thành trung
bình sáu lần chuyển đổi trong ba năm qua, với một loạt Transformations are becoming commonplace
các mục tiêu. Hơn 80% đã chuyển đổi ít nhất một lần across industries
trải nghiệm của khách hàng từ đầu đến cuối và 70% đã
phát triển các đề xuất và hệ sinh thái kỹ thuật số mới. Survey participants completed an average of six
Khoảng 80% doanh nghiệp dự định thay đổi tới 30 bộ transformations in the past three years, with a range
phận để làm việc linh hoạt trong ba năm tới; 20% còn of objectives. More than 80% have implemented at

128