Page 88 - Bao_cao_Sach_trang_Kinh_te_Viet_Nam_2021

VIETNAM ECONOMY 2021 DOANH NGHIỆP LỚN VIỆT NAM VÀ ĐỘNG LỰC TĂNG TRƯỞNG NĂM 2021

Tình trạng dịch bệnh COVID-19 vẫn đang diễn biến through travel enterprises account for nearly 23%,
phức tạp, nhiều quốc gia thực hiện đóng cửa biên giới, buying partial tours of travel services accounts for only
cùng với các quy định về thời gian cách ly và hạn chế about 10%.
du lịch sẽ tiếp tục tạo rào cản cho hoạt động của ngành
du lịch. Khảo sát của Vietnam Report cũng chỉ ra có To ensure safety and minimize contact with
82,2% người lựa chọn đi du lịch trong nước; 13,8% strangers, a trend that will continue for years to come
người được hỏi lựa chọn đi du lịch ở các địa điểm trong is many people will choose to travel in small groups
và gần tỉnh/thành phố gần nơi ở và chỉ có 4% dự định with their families or friends and acquaintances, clear-
đi du lịch ở nước ngoài trong thời gian tới. Trước xu ly grasp each other's health status instead of following
hướng này, hầu hết các hãng du lịch đều chuyển hướng large groups as before. When asked about whom to
sang khai thác thị trường nội địa với những tour du lịch go with in the upcoming trip, Vietnam Report record-
ngắn ngày và nhiều chương trình khuyến mãi đã được ed 58.4% of respondents choose to travel with their
tung ra nhằm thu hút khách du lịch trong nước. family; 24.8% choose to go with friends, the rest are
other objects. In addition, the demand for self-suffi-
Sức khỏe và an toàn trở thành xu hướng cần lưu cient travel also accounts for 67%, package tours
ý khi đặt phòng cho kỳ nghỉ tiếp theo của khách du through travel enterprises account for nearly 23%,
lịch. Đại dịch COVID-19 cho chúng ta những kinh buying partial tours of travel services accounts for only
nghiệm và bài học để chuẩn bị tốt cho bất cứ điều gì about 10%.
xảy ra. Mỗi người cần phải thích nghi và cởi mở, đặc
biệt khi đi du lịch. Health and safety become a trend to keep in mind
when booking for the next vacation. The COVID-19
Xu hướng du lịch bền vững pandemic provides experiences and lessons to prepare
for whatever happens well. Everyone needs to be
Biến đổi khí hậu đang tiếp tục trở thành một chủ adaptable and open-minded, especially when travelling.
đề nóng trên toàn thế giới, và các du khách hiện cũng
mong muốn có trách nhiệm xã hội hơn và bền vững Sustainable tourism
hơn cho hành tinh sống của chúng ta. Khách du lịch
sẽ nghĩ đến các kỳ nghỉ tại các khu bảo tồn thiên Climate change continues to be a hot topic world-
nhiên, các chuyến đi tình nguyện và các kỳ nghỉ thân wide, and travelers also want a more social and sus-
thiện với môi trường khi đặt chỗ nghỉ ngơi vào năm tainable responsibility for the living planet. Tourists
2021. Bên cạnh đó, khách du lịch cũng đang tìm cách will think of nature reserve and eco-friendly vacations,
có thể tạo ra tác động tích cực đến môi trường, bằng volunteer trips when booking accommodations in
cách giảm thiểu chất thải, giảm lượng khí thải carbon 2021. In addition, tourists are also looking for ways to
và đóng góp vào nền kinh tế chia sẻ. positively impact the environment by reducing waste,
carbon emissions and contributing to the sharing
chuyển đổi số mạnh mẽ hơn trong du lịch economy.

Đại dịch COVID-19 tạo một cú hích chuyển đổi số More powerful digital transformation in tourism
mạnh mẽ hơn đến mọi ngành nghề và ngành du lịch
cũng nằm trong xu hướng đó. Trước sự thay đổi trong The COVID-19 pandemic creates a more powerful
hành vi của khách du lịch khi có sự xuất hiện của đại driving force in digital transformation across all indus-
dịch COVID-19 cũng như để đáp ứng những nhu cầu tries, and the tourism industry is not the exception. In
mới của khách du lịch, bài toán đặt ra cho các doanh response to the change in tourist behavior due to the
nghiệp du lịch là sự cấp thiết phải đẩy mạnh ứng dụng COVID-19 pandemic and new demands, the problem
công nghệ, xây dựng hệ thống thông tin về khách hàng, posed for tourism enterprises is the need to promote
về sản phẩm và dịch vụ, việc quản trị dựa trên cơ sở the application of technology and build information

121