Page 103 - (VietnamReport) Báo cáo Vietnam Earnings Insight 2021_Các xu hướng lợi nhuận theo ngành kinh tế 2021-2022

CÁC XU HƯỚNG LỢI NHUẬN THEO NGÀNH KINH TẾ 2021-2022

MMM cũng có xu hướng đánh giá quá cao về mặt order of the dishes in the ordering app increased
hiệu quả của một số công cụ nhất định - đặc biệt là average sales per order by 5%.
những công cụ được chi số tiền đặc biệt lớn, ngược lại,
các công cụ khác thường bị đánh giá thấp hơn. Điều Further insights for improving tactical budget man-
này cần được khắc phục bằng thử nghiệm A/B. Việc agement are provided by multitouch attribution mod-
tiến hành các thử nghiệm sẽ hợp lý hơn khi đối chiếu els, which measure, for example, the contribution of
mối tương quan giữa chi phí bỏ ra và tác động mà individual touchpoints to purchase decisions, as well
quảng cáo đem lại vì chúng đã được loại trừ phần lớn as survey-based analyses of the brand’s performance
các yếu tố so sánh khập khiễng. Ví dụ: một chuỗi nhà in the purchase process, or funnel. As a result, it is
hàng đã tiến hành thử nghiệm A/B và kết quả chỉ ra possible to refine and prioritize the budget allocation
rằng chỉ cần thay đổi thứ tự các món ăn trong ứng between early stages (brand awareness and purchase
dụng đặt hàng thì doanh thu trung bình trên mỗi đơn consideration) and later stages (purchase, repurchase,
hàng đã tăng lên 5%. and recommendation).

Các mô hình phân phối cảm ứng đa điểm sẽ cung Leading companies also use what are known as
cấp thêm thông tin chi tiết để cải thiện chiến thuật “driver models” to validate, for example, the size of
quản lý ngân sách marketing, ví dụ, sự đóng góp của online budgets based on the development of key met-
các điểm tiếp xúc riêng lẻ vào quyết định mua hàng, rics such as customer-acquisition cost per channel. If
cũng như các phân tích dựa trên khảo sát về hiệu suất the brand is strong enough on the back of above-the-
của kênh phân phối hoặc thương hiệu trong quá trình line advertising, it is sometimes possible to lower
mua hàng. Từ đó, có thể tinh chỉnh và ưu tiên phân investment in transaction-promoting measures.
bổ ngân sách marketing giữa các giai đoạn đầu (nhận Conversely, such analyses also show that even the
biết thương hiệu và cân nhắc mua hàng) và các giai best performance marketing cannot compensate for
đoạn sau (mua, mua lại và giới thiệu). the brand’s weaknesses in important purchasing fac-
tors such as quality. The combination of multiple data-
Các doanh nghiệp lớn cũng sử dụng những "mô driven analytics methods brings to light correlations
hình thúc đẩy" để xác thực hiệu quả, chẳng hạn như and permits the optimization of budget allocation.
quy mô ngân sách trực tuyến dựa trên sự phát triển
của các chỉ số chính như chi phí thu hút khách hàng
trên mỗi kênh. Nếu thương hiệu đủ mạnh nhờ quảng EcOSYSTEM: AUDIT, PITcH, AND OWN cONTENT
cáo trên mạng, đôi khi có thể giảm đầu tư vào các
biện pháp thúc đẩy giao dịch khác. Ngược lại, những A start-up with just one brand doesn’t need an
phân tích như vậy cũng cho thấy rằng ngay cả hoạt agency network. A group with a large portfolio, on the
động marketing hiệu quả tốt đến mấy cũng không thể other hand, will not be able to manage media on its
bù đắp cho những điểm yếu của thương hiệu, chẳng own. The marketing ecosystem has to match the com-
hạn như chất lượng sản phẩm dịch vụ. Sự kết hợp của plexity of the task. Adjustments to a marketing strate-
nhiều phương pháp phân tích theo hướng dữ liệu gy should not be taboo. The prerequisite for the optimal
mang lại những mối tương quan và cho phép tối ưu use of resources is, above all, the efficiency of the
hóa việc phân bổ ngân sách. media agency. To verify its reliability, an audit by an
independent service provider is recommended. The lat-
HỆ SINH THÁI: KIỂM NGHIỆM, MEDIA PITcH VÀ ter verifies that the agency fulfils the agreed conditions.
NỘI DUNG RIÊNG
However, such an audit does not provide any infor-
Công ty khởi nghiệp chỉ với một thương hiệu thì mation as to whether the enterprise is paying too
không quá cần mạng lưới chi nhánh. Mặt khác, bộ much in principle. This can be determined only in a
phận có danh mục đầu tư lớn sẽ không thể tự quản properly designed media pitch. The corresponding

133