Page 103 - Bao_cao_Vietnam_CEO_Insight_2021

BÁO CÁO VIETNAM CEO INSIGHT 2021 DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CHIẾN LƯỢC PHỤC HỒI TRONG THỜI KỲ BÌNH THƯỜNG TIẾP THEO

nghiệm khách hàng trước đó. Để đạt được như vậy, gathered and personalized from the previous customer
doanh nghiệp cần có sự phối hợp, thay đổi từ trên experience data sources. To achieve this, enterprises
xuống dưới theo (1) góc độ nhìn nhận và tiếp cận need to coordinate, change from top to bottom
nguồn dữ liệu; (2) định hình lại các danh mục đầu tư according to (1) the viewpoint and accessing data
vào nghiên cứu và sáng tạo đổi mới; (3) cải thiện khả sources; (2) reshaping research and innovation portfo-
năng sử dụng công nghệ của nhân viên, và (4) mở lios; (3) improve the use of technology of employees,
rộng hệ sinh thái kinh doanh bằng cách thiết lập một and (4) expand the business ecosystem by developing
nền tảng để cộng tác với các đối tác, khách hàng và a platform to collaborate with partners, customers and
các công ty khởi nghiệp. startups.

(iii) Nỗ lực thúc đẩy chuyển đổi tư duy tập thể từ “biết (iii) Make efforts to promote the shift of groupthink
tất cả” sang “học tất cả” from “know all” to “learn all”

Diễn đàn Kinh tế Thế giới gần đây đã tuyên bố The World Economic Forum recently declared a
tình trạng khẩn cấp về việc đào tạo lại lực lượng lao state of emergency over the retraining of the work-
động, điều này xảy ra khi hơn một tỷ lệ việc làm trên force because more than a billion jobs in the world
thế giới phải đối mặt với sự chuyển đổi bởi công nghệ. face transformation driven by technology. The Covid-
Đại dịch chỉ làm tăng mức độ cấp thiết của việc củng 19 pandemic has only increased the urgency of con-
cố kỹ năng, đào tạo lại nguồn lao động hay quản lý solidating skills, retraining the workforce, or manag-
lực lượng lao động theo những cách mới để bắt kịp ing the workforce in new ways to keep up with the
với tốc độ chuyển đổi số hiện nay. Thúc đẩy quá trình current pace of digital transformation. Promoting the
học tập nên dựa trên tư duy phát triển và trí tò mò learning process should be based on each individual's
của mỗi cá nhân, thông qua quá trình thực hành liên growth mindset and curiosity through continuous and
tục và có chủ đích để dần hình thành lên những phản purposeful practice to form reflexes gradually and
xạ, đồng thời liên tục cập nhật những phản hồi từ môi continuously update feedback from the surrounding
trường xung quanh. environment.

Thách thức luôn đi kèm với cơ hội. Khi doanh Challenges always come with opportunities. When
nghiệp chuyển đổi từ tư duy đối phó sang cạnh tranh enterprises switch from a coping mindset to a compet-
thì sẽ nắm bắt được những thời cơ để liên tục thử itive one, they will seize opportunities to continuously
nghiệm, sẵn sàng đón nhận thất bại, học hỏi và phát experiment, be ready to accept failure, learn and
triển hơn nữa trong tương lai.n develop further in the future.n

134