Page 93 - {PDF FileName}

CHUyểN đổI số và Cơ HộI CủA CáC DOANH NGHIỆP vIỆT NAm

đến sự thành công, nhưng các phương pháp mới collaboration, and customer centricity. In this survey,
hơn hoặc ít thông dụng hơn lại có. Những tổ chức the results suggest two primary ways in which compa-
tiến hành các chiến dịch tuyển dụng sáng tạo (như nies with successful transformations are empowering
đưa ra các trò chơi tuyển dụng, tìm thông điệp ẩn employees to embrace these changes.
giấu trong mã nguồn như một phần của quá trình
tuyển dụng…) hoặc tổ chức các hội nghị công nghệ, The first is reinforcing new behaviors and ways of
cuộc thi phát triển phần mềm “hackathon”… có khả working through formal mechanisms: establishing
năng đạt được sự chuyển đổi thành công cao hơn ít practices related to working in new ways (such as con-
nhất hai lần. tinuous learning, open work environments), giving
employees a say on where digitization could and
TRAO qUYềN cHO NHâN VIêN lÀM VIỆc THEO should be adopted.
NHữNG cÁcH MỚI
A second approach to empowering workers is
Chuyển đổi số đòi hỏi những thay đổi về văn hóa ensuring that people in key roles play parts in reinforc-
và hành vi như chấp nhận rủi ro đã được tính toán, ing change: encouraging employees to challenge old
tăng cường hợp tác và tập trung vào khách hàng. ways of working, risk taking, ensuring that their own
Kết quả trong khảo sát này cho thấy có hai cách tiếp units are collaborating with others when working on
cận chính để các công ty chuyển đổi thành công trao transformations.
quyền cho nhân viên nắm lấy sự thay đổi này.
GIVING DAY-TO-DAY TOOlS A DIGITAl UPGRADE
Cách tiếp cận đầu tiên là củng cố các hành vi, cách
thức làm việc mới thông qua các cơ chế chính thức: For organizations to empower employees to work
thiết lập các hoạt động liên quan đến việc làm theo in new ways, the survey findings show how, and by
cách mới (như học tập liên tục, môi trường làm việc how much, digitizing tools and processes can support
mở), cho phép nhân viên đưa ra ý kiến về việc nên success. Three of seven structural changes their
thực hiện số hóa ở đâu. organizations had made since the transformations
began—each of which involves making the use of dig-
Cách tiếp cận thứ hai là đảm bảo những người này ital tools a new organizational norm—emerged as keys
đóng vai trò chính đáng trong việc củng cố sự thay to success: adopting digital tools to make information
đổi: khuyến khích nhân viên thử thách với các cách more accessible across the organization; implementing
làm việc cũ, chấp nhận rủi ro, đảm bảo bộ phận của digital self-serve technologies for employees, business
mình đang hợp tác với bộ phận khác khi thực hiện partners, or both groups to use; focusing on technol-
chuyển đổi. ogy in company operations, is organizations modifying
their standard operating procedures to include new
NâNG cẤP SỐ cHO cÁc cÔNG cụ HÀNG NGÀY technologies (Figure 14).

Đối với các công ty có trao quyền cho nhân viên Beyond these factors, an increase in data-based
làm việc theo những cách mới, kết quả khảo sát cho decision making and in the visible use of interactive
thấy cách thức và mức độ những công cụ hay quy trình tools can also more than double the likelihood of a
số hóa có thể hỗ trợ thành công. Ba trong bảy thay đổi transformation’s success.
về mặt cơ cấu mà công ty của họ đã thực hiện từ khi
bắt đầu chuyển đổi (mỗi thay đổi liên quan đến việc sử cOMMUNIcATING FREqUENTlY VIA TRADI-
dụng các công cụ kỹ thuật số thành một chuẩn mực tổ TIONAl AND DIGITAl METHODS
chức mới) là những chìa khóa mang lại thành công: sử
dụng các công cụ kỹ thuật số để truy cập thông tin dễ One key to success is communicating a change
hơn; triển khai các công nghệ tự phục vụ số cho nhân story, which helps employees understand where the

111