Page 76 - {PDF FileName}

BáO CáO VIETNAM CEO INSIGHT 2019 CHUyểN đổI số và Cơ HộI CủA CáC DOANH NGHIỆP vIỆT NAm

người, doanh nghiệp và Nhà nước. Trong đó, về con ture. In the macro aspect, awareness and focus on
người trong chuyển đổi số, có thể nhận thấy các developing digital infrastructure needs to be consid-
ngành đang yêu cầu nguồn nhân lực phù hợp. Do đó, ered a leading task in the age of digital transformation.
vấn đề đặt ra là cần quan tâm đến đào tạo nguồn
nhân lực. Khi chuyển đổi số, khung kỹ năng và năng Digital transformation is associated with three clear
lực của nhân viên sẽ thay đổi để phù hợp cách thức subjects: people, businesses and the State. In particu-
vận hành kinh doanh mới. lar, regarding the people in digital transformation, it can
be seen that there is a demand for suitable human
Mặt khác, mỗi doanh nghiệp cần tiến hành chuyển resources. Therefore, it is necessary to pay attention to
đổi toàn diện – từ kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ training human resources. When the digital transforma-

TRí TUỆ NHâN TạO: truyền thống sang kinh doanh trên nền tảng số, sản tion happens, the staff’s skill and competence frame-
phẩm, dịch vụ tích hợp công nghệ, chủ yếu sử dụng
work will change to match the new business way.
rô-bốt và AI.
On the other hand, every business needs to con-
Ngoài ra, Nhà nước cần phối hợp và chủ động để duct a comprehensive transformation - from tradition-
hỗ trợ các doanh nghiệp trong nước trước những vấn al business, products, services to the business on dig-
đề về thị trường, các quy định, chính sách kinh ital platforms, technology-integrated products and
doanh…, qua đó tạo điều kiện cho khối doanh nghiệp services, primarily using robots and AI.
và nhất là các doanh nghiệp ICT có thể chuyển đổi số
thành công. In addition, the State should coordinate and take
the initiative to support domestic businesses in order
MỘT SỐ GợI ý cHO DOANH NGHIỆP VIỆT to solve the problems related to market, regulations,
TRONG cHUYỂN ĐỔI SỐ business policies, etc., thereby facilitating the business
community and especially ICT businesses to do suc-
Chuyển đổi số không phải chỉ là hình thức chuyển cessful digital transformation.
đổi công nghệ; đó là sự thay đổi của doanh nghiệp tại
điểm hội tụ cả ba yếu tố bao gồm: công nghệ, kinh SOME REcOMMENDATIONS FOR VIETNAMESE
doanh và con người. BUSINESSES IN DIGITAl TRANSFORMATION

Đối với doanh nghiệp, một chiến lược chuyển đổi Digital transformation is not just a form of techno-
số có thể được xây dựng với sáu bước tiếp cận cơ logical transformation; it is the change of business at
bản: (i) Xác định chiến lược (bao gồm tầm nhìn, the convergence point of all three factors including:
chiến lược chuyển đổi, phân tích đánh giá giá trị các technology, business and people.
bên liên quan); (ii) Nhìn nhận hiện trạng (bao gồm
đánh giá hiện trạng và mức độ sẵn sàng số hóa của For businesses, a digital transformation strategy can
đơn vị); (iii) Hoạch định tương lai (bao gồm mô hình be developed with six basic approach steps: (i)
vận hành, quy trình, công nghệ…); (iv) Vạch rõ lộ Identifying strategies (including vision, transformation
trình (bao gồm danh mục dự án, kế hoạch thực strategy, and analysis and assessment of the value of
hiện…); (v) Triển khai thực hiện (bao gồm thực thi, concerned parties); (ii) Studying the current status
thay đổi về kinh doanh, công nghệ, con người); và (including the assessment of the current status and the
(vi) Giám sát quá trình chuyển đổi. level of digital readiness of the unit); (iii) Future-planning
(including operational model, process, technology, etc.);
Nói cách khác, doanh nghiệp cần có mục tiêu và (iv) Clearly outlining the roadmap (including project list,
tầm nhìn chiến lược; cần xây dựng đồng bộ hệ implementation plan, etc.); (v) Implementation (includ-
thống nhân lực; có kế hoạch kinh doanh, tổ chức ing implementation, changes in business, technology,
thực hiện với lộ trình và mục tiêu của từng lộ trình and people); and (vi) Monitoring the transformation.

94