Page 42 - Sach-trang-chien luoc-Vietnam-2020

White PaPer on Vietnam economic Strategy 2020 cHIếN lược vươN lêN TrONG THờI kỳ bìNH THườNG mỚI

đã thực hiện các chính sách (i) giảm chỉ tiêu tăng growth target of the whole banking system to
trưởng tín dụng trên toàn hệ thống ngân hàng năm below 20%; (ii) determine the credit growth ceiling
xuống dưới 20%; (ii) xác định trần tăng trưởng tín for each commercial bank; (iii) restrict real estate
dụng cho từng NHTM; (iii) hạn chế cho vay bất động lending by imposing a higher risk weight; (iv)
sản thông qua áp đặt trọng số rủi ro cao hơn; (iv) hạn restrict the use of short-term capital for long-term
chế sử dụng nguồn vốn ngắn hạn để cho vay dài hạn; lending; and (v) curb consumer lending by impos-
và (v) kiềm chế cho vay tiêu dùng bằng cách áp dụng ing a ceiling on the proportion of cash borrowings
trần về tỷ trọng vay tiền mặt đồng thời cấm tiếp tục and ban lending to customers with bad credit his-
cho vay những khách hàng có lịch sử tín dụng xấu. Các tories. These targets are thought to target to the
mục tiêu này được cho là hướng tới mục tiêu chung là overall goal in which the economic growth rate and

Hình 6: CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG SỐ VÀ VỊ TRÍ VIỆT NAM
Figure 6: DEVELOPMENT STAGES OF DIGITAL BANKING AND POSITION OF VIETNAM

TÁI TẠO SỐ: Kết hợp công nghệ và nền tảng kỹ thuật số chưa
từng có trước đây để tạo doanh thu và kết quả thông qua các
chiến lược sản phẩm và trải nghiệm sáng tạo /
DIGITAL REGENERATION: Combine the technology and
digital platforms that have never been seen to generate rev-
enue and results through product strategies and innovative
CHUYỂN ĐỔI SỐ: Số hóa toàn bộ doanh nghiệp experiences
tạo nên trải nghiệm của khách hàng, hỗ trợ họ
những gì họ cần và họ mong muốn /
DIGITAL TRANSFORMATION: The digitization
of the entire enterprise creates a customer ex-
perience, supporting customers what they need
SỐ HÓA: Cải thiện công việc and they want
bằng cách áp dụng công nghệ TÁI TẠO SỐ
vào các tài nguyên hoặc các
quy trình riêng biệt /
DIGITALIZATION: Improve CHUYỂN ĐỔI SỐ
your work by applying tech- Nhiều ngân
nology to separate resources hàng còn có kế
or processes hoạch xa hơn
Ngân hàng toàn cầu thế / Many
đang ở hành trình banks have
này / Global banks further plans
Hầu hết các ngân hàng Việt Nam are on this stage
SỐ HÓA đang ở trạng thái này /
Most Vietnamese banks are in this
stage

Chuyển đổi các quy Chuyển đổi kỹ thuật số ở các ngân hàng bao Tái tạo số ở các ngân hàng bao gồm việc xác định lại
trình thủ công, truyền gồm việc tích hợp nhiều quy trình số khác căn bản cách thức mà ngân hàng tương tác với khách
thông sang các quy nhau để mang tới cho khách hàng những hàng và các bên liên quan khác như: xây dựng mối
trình số qua máy tính trải nghiệm mang tính “cá thể hóa”: như các quan hệ sâu với khách hàng, trong đó có một ngân
và internet / sáng kiến bán hàng đa kênh trên một nền hàng sẽ điều phối, tổng hợp các dịch vụ tài chính và
Transform manual and tảng và sáng kiến về chế độ xem thông tin dịch vụ đi kèm khác để đáp ứng kỳ vọng và mong
media processes to tổng hợp về khách hàng từ một nơi duy nhất muốn của khách hàng /
digital processes via (single view of the customer) / Digital regeneration at banks involves the redeUning
computer and internet Digital transformation at banks involves the the way that banks interact with customers and other
integration of many diEerent digital pro- stakeholders such as developing deep relationships
cesses to bring customers with “personal- with customers in which a bank will coordinate, syn-
ized” experiences: like multi-channel sales thesize Unancial services and other accompanying
initiatives on a single platform and initia- services to meet customers' expectations and needs
tives on the single view of the customer

Nguồn: Bài “Tái tạo số & góc nhìn của IBM" tại Hội thảo “Ngành Ngân hàng Việt Nam với CMCN lần thứ Tư” - Hà Nội năm 2018
Source: Article "Digital regeneration & IBM's perspective" in "Bank of Vietnam with the 4th Industrial Revolution" seminar -Hanoi 2018

82