Page 60 - Bao_cao_Tang_truong_Kinh_te_Viet_Nam_2021

VIETNAM'S ENTERPRISES ON THE ROAD OF DIGITAL TRANSFORMATIONS DOANH NGHIỆP VIỆT VÀ CÔNG CUỘC CHUYỂN ĐỔI SỐ

- Nhóm thứ hai: để tăng hiệu quả hoạt động sản and business performance and optimize the
xuất kinh doanh và tối ưu hóa lợi nhuận tạo ra, profits created, instead of just trying to cut
thay vì chỉ nỗ lực cắt giảm chi phí, các doanh costs, large enterprises target more ambitious
nghiệp lớn hướng tới những mục tiêu tham goals in growth in sales, markets, new products
vọng hơn trong tăng trưởng doanh số, thị and services with 89.1% of respondents. To
trường, sản phẩm và dịch vụ mới với phản hồi achieve this, the key to success or failure is that
89,1%. Để đạt được điều này, mấu chốt thành products must meet the increasingly diverse
bại nằm ở việc sản phẩm phải đáp ứng được needs of the "gods." The goal of increasing effi-
nhu cầu ngày càng đa dạng của các vị “thượng ciency and quality of customer service has the
đế”. Mục tiêu tăng hiệu quả và chất lượng phục highest share of respondents selecting agree
vụ khách hàng đạt tổng tỉ lệ phản hồi từ đồng and completely agree with 96.4%;
ý và hoàn toàn đồng ý cao nhất với 96,4%;
- 3rd group: leading organizations target to
- Nhóm thứ ba: các tổ chức hàng đầu đặt ra các inspire innovation beyond pure cost savings
mục tiêu truyền cảm hứng sáng tạo vượt ra and ensure each value created is reinvested or
ngoài tiết kiệm chi phí thuần túy và đảm bảo profitable in a sustainable way. This is demon-
mỗi giá trị được tạo ra đều có thể tái đầu tư strated through the goal of promoting learning,
hoặc sinh lời một cách bền vững. Điều này được innovation, changing the way of thinking and
thể hiện qua mục tiêu thúc đẩy học hỏi, sáng business model with 40% of the respondents

Hình 12: MỤC TIêU HÀNG ĐẦU TRONG Nỗ LựC CHUyỂN ĐổI Số CỦA DOANH NGHIệP (ĐơN Vị: %)
Figure 12: TOP GOALS IN DIGITAL TRANSFORMATION EFFORTS OF ENTERPRISES (UNIT: %)

NHÓM 1 / GROUP 1 NHÓM 2 / GROUP 2 NHÓM 3 / GROUP 3
Tái thiết lập bộ máy điều hành / Tăng hiệu quả hoạt động sản xuất và kinh doanh / Khơi dậy khát vọng đổi mới /
Re-establishing operating system Increasing the production and business performance Arousing the desire for innovation

23 25
42 35 40 36 Hoàn toàn đồng ý /
47 Completely agree
Không đồng ý / Disagree
53
68 Trung dung (nửa đồng ý,
55 55
47 51 nửa không đồng ý) / Neutral
49
Đồng ý / Agree
Hoàn toàn đồng ý /
Completely agree
Nâng cao hiệu lực Tinh gọn và tăng tính Tăng hiệu quả và Thúc đẩy tăng Giảm giá Thúc đẩy học hỏi, Tăng hiệu quả
quản trị và quản lý linh hoạt của tổ chức, chất lượng phục trưởng (doanh số, thành và chi sáng tạo, đổi thay phát triển bền
doanh nghiệp / gia tăng sự gắn kết vụ khách hàng / thị trường, sản phí / Reduc- cách nghĩ và mô vững / En-
Improvements in trong cán bộ công nhân Improvements in phẩm và dịch vụ tion in costs hình kinh doanh / hancements in
the management viên và khả năng phối customer ser- mới) / Acceleration Advancements in the business’
and governance of thuộc giữa các bộ phận vices eLciency of growth innovation, crea- sustainability
the enterprise trong doanh nghiệp / (revenues, market, tion, and disrup-
Improvements in the new products, and tion of business
enterprise’s adaptabil- services) model(s).
ity and strengthening
of the collaboration
between staB and be-
tween departments
Nguồn: Vietnam Report, Khảo sát chuyển đổi số trong doanh nghiệp, tháng 1-3/2021
Source: Vietnam Report, Survey on digital transformation in enterprises, January-March 2021

100