Page 99 - Bao_cao_Sach_trang_2020

VIETNAM ECONOMY 2020: CHALLENGES TO GROWTH IN 2020 DOANH NGHIỆP LỚN VIỆT NAM & THÁCH THỨC TĂNG TRƯỞNG NĂM 2020

quản trị một cách bài bản nếu không muốn bị “bỏ lại At the business level: In the context of deeply
phía sau” trong cuộc chạy đua với các đối thủ cạnh integration and digital transformation, I think
tranh trong nước và quốc tế. Quản trị doanh nghiệp Vietnamese businesses need to seriously research and
tốt không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh enhance awareness about benefits and the impor-
nghiệp, tăng niềm tin đầu tư mà trong một cái nhìn tance of corporate governance. Thereby, they can
rộng hơn, nâng cao chất lượng quản trị công ty là một overcome weaknesses, difficulties and build a method-
yếu tố cấu thành nên tam giác phát triển bền vững ical management method if they do not want to be
(ESG – Môi trường – Xã hội và Quản trị doanh nghiệp). "left behind" in the race against domestic and interna-
tional competitors. Good corporate governance needs
Về vấn đề hội nhập và cạnh tranh trong bối cảnh to enhance both business performance, investment
cách mạng công nghệ (cMcN 4.0), so với các confidence, and management quality towards a sus-
doanh nghiệp thuần túy số hóa thì các doanh tainable development (ESG - Environment - Society
nghiệp truyền thống chuyển đổi số để tăng khả and Business Administration).
năng cạnh tranh, phát triển có vẻ đuối sức hơn.
Thưa, Ông nghĩ sao về vấn đề này? Regarding integration and competition in the con-
text of 4.0 Technology Revolution, compared to
Tôi cho rằng không hẳn như vậy bởi vấn đề cải pure digitalized enterprises, traditional businesses
cách, nâng cao năng lực cạnh tranh doanh nghiệp are lack of advantages in digital transformation in
trong thời đại số không chỉ tập trung ở lĩnh vực công order to increase competitiveness and develop-
nghệ, số hóa các hoạt động sản xuất kinh doanh, mà ment. Sir, what do you think about this issue?
vấn đề cốt lõi vẫn là chiến lược và tư duy đổi mới.
Thêm vào đó, các doanh nghiệp truyền thống vừa duy I do not think so. Reforming and improving busi-
trì những lợi thế sẵn có vừa thực hiện chuyển đổi số ness competitiveness in the digital age is not only
và hợp tác với các doanh nghiệp số hóa, doanh nghiệp focused on technology, digitalization of production and
công nghệ để nâng cao khả năng cạnh tranh. Theo business activities, but also remaining an innovation
Khảo sát đầu tư tư nhân của Grant Thornton (năm strategy and mindset. In addition, traditional business-
2019), gần 50% số doanh nghiệp tham gia khảo sát es can maintain the available advantages, implement
đã thực hiện chuyển đổi số và 37% nâng cao nhận digital transformation, and cooperate with digital and
thức về tầm quan trọng của chuyển đổi số. technology businesses to improve their competitive-
ness. According to the Grant Thornton Private
Điển hình trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng, Investment Survey (2019), nearly 50% of businesses
NHTM truyền thống có những lợi thế so với công ty participating in the survey have implemented digital
công nghệ tài chính (Fintech) về mạng lưới khách transformation and 37% raised awareness about the
hàng, nguồn nhân lực, hạ tầng CNTT, uy tín và khuôn importance of digital transformation.
khổ quản lý rủi ro vững mạnh. Trong khi đó, Fintech
có ưu thế về đổi mới sáng tạo, nhân lực CNTT và khả Typically in the field of finance - banking, tradi-
năng ứng dụng công nghệ giúp giảm chi phí và nâng tional commercial banks have advantages compared
cao trải nghiệm khách hàng song lại thiếu kinh to financial technology companies (Fintech) in terms
nghiệm hoạt động dịch vụ tài chính, chưa đủ uy tín, of customer network, human resources, IT infrastruc-
nền tảng khách hàng và quản lý rủi ro còn hạn chế. ture, reputation and strong risk management frame-
Vì thế, hầu hết các NHTM Việt Nam đang triển khai work. Fintech, meanwhile, has the advantage of inno-
hoặc xây dựng chiến lược chuyển đổi số (94%) và vation, IT human resources and the ability to apply
tăng cường hợp tác với các công ty Fintech (tỷ lệ technology to reduce costs and enhance customer
72%) để tạo ra các mô hình kinh doanh và sản phẩm experience. However, they have limitation in financial
mới, linh hoạt, đáp ứng nhu cầu trải nghiệm trong services experience, reputation, customer base and
môi trường số của khách hàng. risk management. Therefore, most Vietnamese com-

132