Page 80 - Bao-cao-Vietnam-Earnings-Insight-2020

báO cáO VIETNAM EARNINGS INSIGHT 2020 TáI cấU Trúc - PHục HồI đà TăNG TrưởNG TrONG THờI kỳ bìNH THườNG mỚI

sản phẩm và dịch vụ cũng như hoạt động cạnh tranh resources or ratcheting back popular but underper-
của doanh nghiệp. forming programs.

Với những tính toán này, các doanh nghiệp thương In our experience, companies can develop clear
mại nên xem xét, quyết định việc hành động “ngay targets for growth and profitability in just a week.
bây giờ hoặc không bao giờ” – quá trình thực thi có
thể quá khó khăn trong thời kỳ bình thường mới 2. Act with urgency
nhưng giờ đây những quyết định ấy là cần thiết để
tiến về phía trước. Những điều này có thể bao gồm Once there is a granular map of prioritized activi-
việc tái phân bổ các nguồn lực trên diện rộng hoặc thu ties, companies need to quickly and decisively reallo-
hồi các chương trình phổ biến nhưng kém hiệu quả. cate resources accordingly to capture growth. The
focus should be on launching the biggest and readiest
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, các doanh nghiệp initiatives, whether by adjusting sales coverage mod-
có thể phát triển rõ ràng các mục tiêu về doanh thu và els, tailoring product features to specific customer use
lợi nhuận chỉ trong một tuần. cases, or shifting marketing spend to high-performing
channels. The necessity of acting with urgency has
2. Hành động khẩn cấp allowed businesses to accomplish incredible things in
short periods of time that would have seemed impos-
Một khi đã có kế hoạch cụ thể về các hành động sible just six months earlier. They have demonstrated
ưu tiên, doanh nghiệp cần dứt khoát và nhanh chóng the agility of start-ups, an ability to look at their cus-
tái phân bổ nguồn lực sao cho phù hợp và bắt kịp tốc tomers in new ways, a commitment to data-driven
độ tăng trưởng. Nên tập trung vào việc đưa ra các decisions, and a relentless focus on iterative execution
sáng kiến có quy mô và tính khả thi cao nhất, kể cả to continually improve.
bằng cách điều chỉnh mô hình kinh doanh, các tính
năng của sản phẩm miễn sao phù hợp với từng đối That focus on the customer also provided clear
tượng khách hàng chuyên biệt hoặc chuyển sang các insights for a number of technology companies with
kênh tiếp thị có hiệu suất cao hơn. Việc hành động overseas manufacturing. After fielding surveys of cus-
khẩn cấp cho phép các doanh nghiệp đạt được những tomers, they learned that “supply chain assurance”
kết quả đáng kinh ngạc trong một khoảng thời gian had become a top buying factor. Their sales teams
ngắn, điều mà trong sáu tháng trước họ đã không làm used this insight to communicate the latest supply-
được. Quá trình này chứng tỏ sự nhạy bén của các chain status, thus alleviating customer concerns, and
doanh nghiệp khởi nghiệp với khả năng nhìn nhận provided some customers with supply guarantees
khách hàng theo nhiều phương diện mới, cam kết đưa after consulting with their newly established pricing
ra các quyết định dựa trên nguồn dữ liệu, tập trung và war room. There are enterprise-software companies
không ngừng tinh chỉnh để liên tục cải tiến. that have created three-month promotional offers of
virtually unlimited product use for a minimal start-up
Việc tập trung vào khách hàng cũng giúp cung cấp fee. This has helped the companies gain market share,
những thông tin chi tiết rõ ràng cho một số doanh preserve the long-term price points of its value propo-
nghiệp sản xuất công nghệ ở nước ngoài. Sau khi khảo sition, and assist customers in a critical time of need.
sát người tiêu dùng, họ nhận thức được việc “đảm bảo This approach helped solve a business problem and
chuỗi cung ứng” đã trở thành yếu tố kinh doanh hàng address customer cash flow concerns.
đầu. Đội ngũ kinh doanh của họ sử dụng những thông
tin chi tiết này để cập nhật tình hình của chuỗi cung The start-up mindset provides the impetus for sig-
ứng, giúp làm dịu đi sự lo lắng của người tiêu dùng và nificant growth, often through the thoughtful use of
đảm bảo nguồn cung cho một số khách hàng sau khi digital channels. One company, for example, was able
các bên thống nhất được mức giá. Có những doanh to launch an entirely new e-commerce business in just

100