Page 16 - BC_Vietnam_CEO_2018_Vietnam_Report

KỈ NGUYÊN KINH TẾ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

ỨNG DụNG AI

TRONG NGàNH NGÂN HàNG Và BảO HIỂM:

CÀNG CHẬM CÀNG THIệT

AI APPlIcATION
IN BANKING AND INSURANcE SEcTOR: THE lATER

THE wORSE

1GS. TS. NGUYỄN ĐỨC KHƯƠNG, THÀNH VIÊN TỔ TƯ VẤN KINH TẾ CỦA THỦ TƯỚNG CHÍNH PHỦ, GS. TÀI CHÍNH, IPAG BUSINESS
SCHOOL, PHÁP / PROF. NGUYEN DUC KHUONG, MEMBER OF ECONOMIC ADVISORY GROUP TO THE PRIME MINISTER, PROFESSOR OF
FINANCE, IPAG BUSINESS SCHOOL, FRANCE

1TS. VÕ ĐÌNH TRÍ, IPAG BUSINESS SCHOOL, PHÁP / PH.D. VO DINH TRI, IPAG BUSINESS SCHOOL, FRANCE

rong những năm gần đây, việc ứng dụng trí tuệ he application of artificial intelligence (AI) in
nhân tạo (AI) trong kinh doanh được ngày càng business has been invested by more and more
T nhiều doanh nghiệp chú trọng đầu tư vì đây là một Tbusinesses in recent years because it is a part of
phần trong quá trình chuyến đổi sang nền kinh tế số hóa. the transition to digital economy. Most big corpora-
Hầu hết các tập đoàn, doanh nghiệp lớn đều đang tìm hiểu tions are exploring what the AI is and how to develop
AI là gì và làm thế nào có thể xây dựng được năng lực nội internal capacity for the AI to find new opportunities
bộ về AI để tìm ra cơ hội mới để sáng tạo giá trị. AI đối to create value. It is even more important for enter-
với các doanh nghiệp có số lượng tương tác với khách prises with large numbers of customers such as banks
hàng lớn như ngân hàng, bảo hiểm thì càng quan trọng and insurance companies because it has a direct
hơn vì nó tác động trực tiếp đến cả doanh thu, chi phí và impact on both their revenues, costs and business
các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, từ đó quyết strategies, thereby determining the competitive
định ưu thế cạnh tranh của từng doanh nghiệp. advantage of each business.
35